Microsoft m'indique donc de me rediriger vers le revendeur de la clé pour obtenir un échange ou remboursement, car il était possible que la clef ait été vendue plusieurs fois par le revendeur. Je contacte donc le support Microsoft qui m'indique que la clé d'activation a été activé 43 FOIS ! Chose impossible, la licence ayant été activée sur un seul ordinateur.
Après une remise à zéro de l'ordinateur: l'activation est impossible. Le logiciel a fonctionné pendant deux ans.
